Condiciones generales
Para que a su llegada todo sea más fácil, una persona del equipo de Home&Design le estará esperando para entregarle las llaves y explicarle todos los detalles del apartamento, dándole material informativo para el uso correcto los aparatos eléctricos y electrodomésticos de la vivienda.
En el momento de la firma del contrato, deberá dejar como fianza un número de tarjeta de crédito (o fotocopia de la misma) y una fotocopia de tu Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.
* Las llegadas posteriores a las 20.00 h llevan un recargo de 30 € y de 50 € en el caso de ser posteriores a las 22.00 h. Las salidas posteriores a las 14.00 h llevan un cargo de 30€, y de 50€ en el caso de ser posteriores a las 22:00 h.
En domingos o festivos las entradas y salidas llevan un recargo de 50 €.
En el caso de que necesite cancelar la reserva de nuestros apartamentos de alquiler de lujo, notifíquenoslo por e-mail a info@MLRhd.com
El 30% de la reserva no es reembolsable.
En función del número de días que medien entre la fecha de recepción de la solicitud de cancelación y la de entrada en la vivienda según la reserva, HOME&DESIGN, en concepto de indemnización por anulación, percibirá los siguientes porcentajes del precio total de la reserva:
- Más de 30 días: 30%.
- De 30 a 15 días: 50%.
- De 15 a 2 días: 75%.
- Menos de 2 días: 100%.
Si tiene una reserva confirmada por nuestra parte y no podemos alojarle en el apartamento, nos comprometemos a alojarle en un apartamento de características similares al elegido o un reembolso completo de las cantidades abonadas hasta ese momento.
Los apartamentos están equipados y preparados para albergar el número de personas que se detalla en cada apartamento y en el contrato. No está permitido la ocupación de un número mayor de personas, a no ser que se haya acordado previamente.
Los niños menores de 2 años de edad podrán alojarse sin cargo alguno siempre que no ocupen camas adicionales.
Los animales de compañía no están permitidos.
Rogamos a nuestros clientes el máximo respeto con el vecindario.
La organización de fiestas en los apartamentos no están permitidas. En el caso de que exista alguna queja por parte de los vecinos, se deberá desalojar el apartamento sin derecho a compensación ni devolución de las cantidades pagadas.
Los apartamentos se entregarán completamente limpios y se deberán dejar en las condiciones más parecidas posibles. En el caso de no ser así, Home & Design se reserva el derecho a restar de la fianza depositada la cantidad necesaria para cubrir el coste adicional de la limpieza.
Home & Design ni los propietarios de los apartamentos serán responsables de los daños que puedan producirse durante una estancia, incluidos y sin limitación alguna, daños personales, muerte, pérdidas debido a incendios, robo o inundación.
Todos estos términos y condiciones de contrato están sujetos a la ley española y la exclusiva jurisdicción de las cortes españolas.
En Home & Design nos esforzamos para que la descripción de nuestros apartamentos sea lo más fiel posible a la realidad. Si al llegar no está conforme, nos comprometemos a reembolsar la cantidad abonada hasta el momento, restando el coste de las noches pernoctadas.
En caso de duda o consulta durante su estancia, nuestro Departamento de Servicio al Cliente estará encantado de ayudarle. Disponemos de un número de emergencia, especificado en el contrato, donde podrá contactarnos en cualquier momento.
En el caso de que tenga cualquier queja, podrá remitírnoslas por e-mail a info@rentalshd.com, donde la resolveremos a la mayor brevedad posible.